Дата останнього оновлення: 17 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує порядок збору, використання, зберігання та захисту інформації користувачів вебсайту [site_domain] (далі — «Сайт»).

Сайт представляє Pipelex — сервіс з ремонту та обслуговування сантехніки в Івано-Франківську, Україна.

Використовуючи Сайт або добровільно надаючи нам свої дані, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності.

1. Які дані ми можемо збирати

Під час використання Сайту ми можемо отримувати інформацію, яку користувач добровільно надає через форми зворотного зв’язку, електронну пошту, телефон або інші доступні канали комунікації.

Така інформація може включати:

  • ім’я;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • інформацію про необхідну сантехнічну послугу;
  • опис несправності;
  • адресу надання послуги, якщо користувач добровільно повідомляє її для організації виїзду;
  • іншу інформацію, добровільно надану користувачем.

Сайт також може автоматично отримувати певні технічні дані, наприклад IP-адресу, тип пристрою, браузер, операційну систему, джерело переходу та інформацію про взаємодію із Сайтом.

2. Для чого використовуються дані

Отримана інформація може використовуватися для:

  • приймання та обробки заявок;
  • зв’язку з користувачем;
  • уточнення характеру сантехнічної несправності;
  • організації виїзду майстра;
  • надання інформації про послуги;
  • відповідей на звернення;
  • забезпечення функціонування та безпеки Сайту;
  • покращення роботи Сайту;
  • аналізу відвідуваності;
  • оцінювання ефективності рекламних кампаній;
  • виконання вимог законодавства.

Персональні дані не використовуються для несумісних із зазначеними цілями способів без відповідної правової підстави.

3. Форми зворотного зв’язку

На Сайті можуть використовуватися форми для замовлення послуги, консультації або зворотного зв’язку.

Надсилаючи форму, користувач добровільно передає зазначену інформацію для обробки свого звернення та подальшого зв’язку.

Просимо не передавати через форми конфіденційні дані, які не потрібні для отримання сантехнічних послуг.

4. Файли Cookie

Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для:

  • забезпечення коректної роботи Сайту;
  • збереження налаштувань користувача;
  • аналізу використання Сайту;
  • отримання статистики;
  • оцінювання ефективності реклами.

Користувач може обмежити або заблокувати використання cookie через налаштування браузера.

Якщо на Сайті використовується окремий інструмент керування згодою на cookie, користувач також може змінити свої налаштування через нього.

5. Google Ads та аналітичні сервіси

Для реклами та аналізу ефективності Сайту можуть використовуватися сервіси Google та інші сторонні аналітичні технології.

Залежно від фактично підключених функцій вони можуть використовувати cookie та інші технічні ідентифікатори для вимірювання відвідуваності, взаємодії із Сайтом та рекламних конверсій.

Обробка інформації такими сторонніми сервісами також регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.

6. Передача даних третім сторонам

Pipelex не продає персональні дані користувачів.

У необхідних випадках обмежений доступ до інформації можуть отримувати постачальники послуг, які забезпечують функціонування Сайту, хостинг, аналітику, комунікацію або інші необхідні технічні функції.

Інформація також може бути розкрита, якщо цього вимагає законодавство або законний запит компетентного органу.

7. Зберігання інформації

Ми зберігаємо персональні дані протягом строку, обґрунтовано необхідного для виконання цілей, для яких вони були отримані, або протягом іншого строку, передбаченого законодавством.

Коли необхідність у зберіганні інформації відсутня, вона може бути видалена або знеособлена.

8. Захист персональних даних

Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту інформації від:

  • несанкціонованого доступу;
  • неправомірного використання;
  • втрати;
  • зміни;
  • розголошення.

Водночас жоден спосіб передавання або електронного зберігання інформації не може забезпечити абсолютний рівень безпеки.

9. Права користувачів

У межах, передбачених застосовним законодавством, користувач може звернутися до нас щодо:

  • отримання інформації про обробку своїх даних;
  • доступу до персональних даних;
  • виправлення неточної інформації;
  • видалення даних за наявності відповідних правових підстав;
  • відкликання згоди, якщо обробка здійснюється на її підставі;
  • реалізації інших прав, передбачених законодавством.

Для звернення:

info@[site_domain]

10. Сторонні вебсайти

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси.

Pipelex не контролює зміст, безпеку та правила обробки персональних даних на незалежних сторонніх сайтах.

Перед використанням таких ресурсів рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

11. Зміни Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

Актуальна редакція розміщується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

12. Контактна інформація

З питань щодо цієї Політики або обробки персональних даних звертайтеся:

Pipelex
Сайт: [site_domain]
Email: info@[site_domain]
Телефон: +38 098-055-60-28
Регіон обслуговування: Івано-Франківськ, Україна

© 2026 Pipelex. Усі права захищені.